Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LA BIOPRO Paris collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de son site e-commerce, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

LA BIOPRO Paris
Micro-entreprise
72 rue de Cléry, 75002 Paris
SIRET : 953 953 445 00012
Email : contact@labiopro.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments / Stripe / PayPal)
• Historique de commandes
• Données de connexion, adresse IP, données de navigation (via cookies avec votre consentement)

3. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traitement des commandes et livraison
• Gestion du service client
• Facturation et obligations légales
• Envoi d’emails transactionnels
• Envoi d’offres marketing (uniquement si vous y consentez)
• Amélioration du site et des performances

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat (achat, livraison, relation client)
• Consentement (marketing, cookies analytiques ou publicitaires)
• Intérêt légitime (sécurité du site, prévention de fraude)
• Obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Hébergement et sous-traitants

Le site est hébergé et opéré par Shopify, qui agit en qualité de sous-traitant conforme au RGPD.
Politique Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous pouvons également faire appel à :

• Shopify Payments / Stripe / PayPal (paiement sécurisé)
• Transporteurs (livraison de vos commandes)
• Outils marketing (si consentement)

6. Durée de conservation des données

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 6 à 13 mois selon leur nature
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : contact@labiopro.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (SSL, chiffrement, accès restreint, hébergement sécurisé Shopify).

9. Transmission des données hors UE

Certaines données peuvent être transférées au Canada ou aux États-Unis via Shopify. Shopify encadre ces transferts conformément au RGPD et garantit un niveau de protection adéquat.

10. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@labiopro.fr

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LA BIOPRO Paris
Forme juridique : Micro-entreprise
Responsable de publication : Ebrahim Jamshidi
Adresse : 72 rue de Clery, 75002 Paris, France
SIRET : 953 953 445 00012
E-mail : contact@labiopro.fr